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月別アーカイブ: 2020年4月

実店舗の接客サービスその2

経営コンサルタント 中小企業診断士の藤田雅三(フジタ マサカズ)です。 先日の日経MJに次のような記事がありました。 「控えめ徹底 接客ナンバーワン」・必要な時に相談にのれるよう、さりげなく顧客のそばにいるー・上新電機の …

実店舗の接客サービスその1

経営コンサルタント 中小企業診断士の藤田雅三(フジタ マサカズ)です。 先日の日経MJに次のような記事がありました。 「サミット買い物に「案内係」」・食品スーパー大手のサミットの店舗での買い物支援サービスがシニアから好評 …

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