月別アーカイブ: 2020年4月
実店舗の接客サービスその2
2020年4月29日 流通・サービス
経営コンサルタント 中小企業診断士の藤田雅三(フジタ マサカズ)です。 先日の日経MJに次のような記事がありました。 「控えめ徹底 接客ナンバーワン」・必要な時に相談にのれるよう、さりげなく顧客のそばにいるー・上新電機の …
実店舗の接客サービスその1
2020年4月29日 流通・サービス
経営コンサルタント 中小企業診断士の藤田雅三(フジタ マサカズ)です。 先日の日経MJに次のような記事がありました。 「サミット買い物に「案内係」」・食品スーパー大手のサミットの店舗での買い物支援サービスがシニアから好評 …